¿Se acreditó un valor inferior al transferido?
Hice un depósito bancario de 500 USD, pero la cantidad acreditada fue menor? ¿Por qué el importe recibido fue inferior al importe transferido?
Para las remesas internacionales se pueden utilizar varios bancos (Figura 1), el banco en el país emisor de fondos, un banco intermediario internacional y el banco receptor, (en este caso nuestro banco), pero lo que sucede es que el banco intermediario internacional puede cobrar comisiones adicionales en la transacción y de esta manera los fondos del cliente terminan llegando con un descuento.
Como sabemos que los bancos internacionales pueden cobrar comisiones, informamos en nuestro sitio web en el enlace, en Detalles de depósito y retiro: “ActivTrades no cobra por las transferencias recibidas, sin embargo, puede haber un cargo por parte del banco emisor o los bancos intermediarios”.
¿De quién es la culpa de este costo? El costo específico no se puede prever, no es culpa del banco responsable de enviar los fondos o del banco que los recibe; el costo adicional es un estándar para los bancos intermediarios internacionales utilizados para las remesas cuando la moneda de la cuenta a depositar no es la moneda en el país anfitrión del banco que recibe los fondos. El cliente debe tener en cuenta que puede haber un cargo adicional en el depósito bancario entre 5 y 30 USD dependiendo del banco intermediario internacional.