Posibles errores en los depósitos en cuentas bancarias
Los principales errores que se producen en el envío de fondos a través de transferencias bancarias son:
Inserción incorrecta de datos bancarios
El cliente ingresa los datos bancarios incorrectamente, falta información o en campos incorrectos, por ejemplo, el número de cuenta en el campo Swift o Swift en la referencia.
Resultado: Los fondos regresan a la cuenta de origen del depósito, el tiempo de devolución será más largo (1 semana o más) y los costos serán pagos por el cliente.
Envío de fondos a una cuenta bancaria inactiva
El cliente no verificó en su área personal los datos bancarios actuales antes de realizar un depósito, envió los fondos a una de nuestras cuentas bancarias que ya no está activa.
Resultado: Los fondos regresan a la cuenta de origen del depósito, el tiempo de devolución será más largo (1 semana o más) y los costos serán pagos por el cliente. Consulta tus datos bancarios en todo momento a través del siguiente enlace:
Transferencia bancaria – Datos de depósito
Envío de fondos para una cuenta con moneda distinta de la propia cuenta de trading
El cliente envió los fondos a nuestra cuenta bancaria con una moneda distinta a la moneda de su cuenta. Si el cliente envía los fondos a una cuenta bancaria en las monedas EUR, USD, CHF o GBP, normalmente podemos recibir los fondos y convertirlos (puede demorar), pero si el cliente nos envía los fondos con monedas que no trabajamos, AUD por ejemplo, vuelven al origen.
Resultado: Los fondos regresan a la cuenta de origen del depósito, el tiempo de devolución será más largo (1 semana o más) y los costos serán pagos por el cliente.
Envío de fondos a otra sede de nuestra empresa
El cliente ha enviado fondos a una cuenta de otra oficina central de nuestra ActivTrades PLC (Londres) y su cuenta está en la sede de ActivTrades Corp (Nassau) y viceversa. Los fondos no se pueden recibir porque las empresas son distintas y tienen su sede en diferentes países con diferentes bancos.
Resultado: Los fondos regresan a la cuenta de origen del depósito, el tiempo de devolución será más largo (1 semana o más) y los costos serán pagos por el cliente.
Cuenta emitida u origen de los fondos en uno de los siguientes países:
- Estados Unidos de América
- Japón
- Canadá
- Países sancionados internacionalmente o en guerra (por ejemplo, Zimbabue, Myanmar, Líbano, Siria, etc.)