Cómo agregar una cuenta bancaria para retiros
Puedes realizar una solicitud de retiro a una nueva cuenta bancaria directamente a través de tu Área Personal y los datos necesarios para realizar esta solicitud son:
- IBAN de tu cuenta bancaria – Estas son las coordenadas internacionales para enviar y recibir fondos desde el exterior.
- SWIFT
- Prueba de titularidad de la cuenta.
Puede solicitar la información anterior a su gestor de cuenta, si no está disponible, a través del portal o la aplicación de su banco.
Para añadir una nueva cuenta bancaria en su Área Personal, siga las siguientes instrucciones:
- Acceda a su Área de Cliente a través del enclace.
- Abrirá la opción de retirar en la misma cuenta en la que depositó los fondos de acuerdo con la ley AML (Anti-Money Laundering). El cliente puede retirar fondos sólo por el método utilizado para el depósito, pero si ha utilizado varios métodos, debe tener en cuenta que los fondos deben seguir el orden de precedencia que informamos anteriormente.
- Seleccione el número de cuenta, digite el importe que desea retirar y haga clic en siguiente.
- Haga clic en la opción alternativo, como se indica en la Figura 1.
Figura 1
- Seleccione + Añadir mais.
- Introduzca los datos de la nueva cuenta: IBAN, SWIFT, nombre del banco, nombre del titular de la cuenta, país y adjunte una prueba de propiedad de la cuenta.
Consulte los detalles de IBAN y SWIFT y la prueba de titularidad de la cuenta en este enlace.
Al final de la solicitud de retiro, recibirá un número de ticket. Conserve este número, ya que será importante en caso de que necesite información sobre el retiro.