{"id":1702,"date":"2022-05-18T07:27:05","date_gmt":"2022-05-18T10:27:05","guid":{"rendered":"https:\/\/activtrades.lat\/suporte\/?post_type=kb&p=1702"},"modified":"2023-11-03T13:15:30","modified_gmt":"2023-11-03T16:15:30","slug":"por-que-mi-cuenta-no-ha-sido-aprobada-aun","status":"publish","type":"kb","link":"https:\/\/activtrades.lat\/soporte\/base-conhecimento\/por-que-mi-cuenta-no-ha-sido-aprobada-aun\/","title":{"rendered":"\u00bfPor qu\u00e9 mi cuenta no ha sido aprobada a\u00fan?"},"content":{"rendered":"\n
\u00bfPor qu\u00e9 mi cuenta no ha sido aprobada a\u00fan?<\/h2>\n\n\n\n
\u00bfHa solicitado la apertura de una cuenta y no ha recibido los datos a\u00fan?<\/p>\n\n\n\n
En esta p\u00e1gina se explican los errores m\u00e1s comunes o las posibles razones por las que su cuenta a\u00fan no est\u00e1 abierta. L\u00e9alo atentamente y podr\u00e1 acelerar la apertura de su cuenta.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
No ha pasado el formulario<\/strong><\/h4>\n\n\n\n
Nuestro formulario en l\u00ednea est\u00e1 automatizado y se basa en un sistema de puntos, en el que evaluamos algunos criterios, principalmente su experiencia comercial – por favor, indique su experiencia comercial real, ya que las respuestas divergentes pueden retrasar m\u00e1s el proceso. Si no ha operado en una cuenta real y s\u00f3lo tiene experiencia en una cuenta demo, se le transferir\u00e1 a un cuestionario en l\u00ednea sobre cuestiones relacionadas con los mercados financieros. Ahora bien, si lo apruebas, pasar\u00e1s a la p\u00e1gina de documentos.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfQu\u00e9 pasa si me han rechazado?<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Si desea volver a llenar el formulario, puede hacerlo en su \u00c1rea personal haciendo clic en “Continuar formulario”:<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n<\/figure>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Si tus respuestas fueron err\u00f3neas porque no entendiste el formulario, no estabas prestando atenci\u00f3n, etc., y apruebas la pr\u00f3xima vez que lo llenes, prep\u00e1rate porque es probable que en la apertura final de la cuenta, el equipo te pida una confirmaci\u00f3n de tu experiencia real.<\/p>\n\n\n\n
Si realmente no pudo pasar el formulario con su experiencia actual, deber\u00eda pasar al menos dos semanas entrenando en nuestra cuenta de demostraci\u00f3n gratuita, y luego llenar el formulario de nuevo. Si lo aprueba, felicitaciones, puede proceder a la apertura de la cuenta.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Documentos pendientes<\/strong>:<\/h4>\n\n\n\n
Entonces ya envi\u00f3 los documentos, pero la cuenta a\u00fan no se ha abierto.<\/p>\n\n\n\n
Puede ser que todav\u00eda estemos dentro del plazo del tr\u00e1mite, puede tardar hasta 3 d\u00edas laborables en abrir su cuenta. Si est\u00e1 en proceso, recibir\u00e1 una confirmaci\u00f3n de que los documentos han sido enviados por correo electr\u00f3nico.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfC\u00f3mo puedo saber si tengo alg\u00fan asunto pendiente?<\/p>\n\n\n\n
Verifique en la bandeja de entrada de su correo electr\u00f3nico con el que se ha registrado<\/strong>, porque no pasaremos la informaci\u00f3n de su cuenta a un contacto no registrado en nuestra base de datos.<\/p>\n\n\n\n
\u00bfNo lo ha encontrado? Por favor, verifique nuevamente, tambi\u00e9n en la casilla de SPAM<\/strong>, o en la casilla de promociones, porque el detalle de los pendientes se env\u00edan por correo electr\u00f3nico. Si despu\u00e9s de esta comprobaci\u00f3n sigue sin encontrar la comunicaci\u00f3n, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a latamdesk@activtrades.com y le enviaremos de nuevo las pendencias.<\/p>\n\n\n\n
\u00a1He encontrado el correo electr\u00f3nico!<\/p>\n\n\n\n
Ahora lea detenidamente todos los pendientes para agilizar el proceso de apertura de su cuenta, si no env\u00edas alg\u00fan pendiente que se te ha solicitado en el correo electr\u00f3nico, te lo volveremos a pedir, as\u00ed que es mejor enviar todo correcto desde la primera vez.<\/p>\n\n\n\n
Para evitar que se le pida nuevamente m\u00e1s detalles, intente llenar espec\u00edficamente toda informaci\u00f3n pendiente que le hemos enviado por correo.<\/p>\n\n\n\n
\n
\u00bfHas dicho que est\u00e1s desempleado? Indique claramente su actual fuente de ingresos.<\/li>\n\n\n\n
Aseg\u00farese de que las cifras de su salario o sus ahorros tienen sentido con su empleo (esto puede evaluarse caso por caso en situaciones espec\u00edficas).<\/li>\n\n\n\n
Aseg\u00farese de que el importe del dep\u00f3sito que ha indicado tiene sentido con los importes financieros que ha indicado.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
En el correo electr\u00f3nico de pendientes, le pediremos que llene nuestro formulario interactivo para facilitar el procesamiento de las informaciones.<\/p>\n\n\n\n
<\/div>\n\n\n
\n
\n <\/i>\n <\/div>\n
\n Una vez realizadas todas las verificaciones, si su cuenta sigue sin abrirse, env\u00ede un correo electr\u00f3nico a latamdesk@activtrades.com y verificaremos, pero tenga en cuenta que nuestro departamento de nuevas cuentas puede tardar hasta 3 d\u00edas laborables en procesar la nueva informaci\u00f3n.<\/em> <\/div>\n <\/div>\n <\/div>\n\n\n
<\/div>\n\n\n\n
Le agradecemos su inter\u00e9s y cuente con nosotros para cualquier consulta.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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