Mi gráfico perdió la escala, ¿qué hacer?
Puede suceder que en ocasiones parezca que la plataforma ha perdido la configuración y afectado la visualización del gráfico (Figura 1). ¿Que hacer?
Probablemente en este tipo de casos, el cliente no está trabajando con la escala fija del gráfico y debe, sin darse cuenta, haber hecho clic en alguna zona que pudo haber alterado su visualización.
Para resolver el problema, siga el procedimiento a continuación:
- Haga clic en el área de precios en el gráfico como lo indica la flecha.
- Mantenga el mouse en esta área.
- Mueva el mouse hacia arriba y hacia abajo hasta que encuentre la mejor escala para ver el gráfico (Figura 2).
¡Buenos tradas!