Comprobante de retiro para tarjeta de crédito (ARN)
El número de referencia de pago del adquirente, o ARN (Acquirer Payment Reference), es un número único creado para las transacciones realizadas con una tarjeta de crédito o débito. Este código hace que la transacción sea rastreable, por lo que en caso de que no reciba los fondos, solicite el ARN a ActivTrades.
Una vez que el comprobante ARN ha sido emitido, ActivTrades dejará de procesar el retiro ya que esto significa que los fondos han salido de nuestras cuentas. A continuación, tendrá que liquidar la recepción de fondos con su banco/operador o emisor de la tarjeta.
Si no recibe sus fondos en un plazo de 48 horas después de ser cargados en su cuenta de trading con ActivTrades:
- Verifique el extracto de la tarjeta. Esta transacción (reversión) puede aparecer en su estado de cuenta.
- Después de verificar el estado de cuenta y no identificar la reversión de fondos, comuníquese con el operador de la tarjeta/banco.
- Si no se encuentra, envíe un correo electrónico a [email protected] solicitar el cupón ARN. Este documento ayudará al banco o proveedor de la tarjeta a localizar los fondos.
Algunas tarjetas están habilitadas para el envío de fondos (depósito), pero no están habilitadas para la recepción de fondos (cashout) desde el extranjero. Si el retiro ya ha sido procesado, la devolución de los fondos depende exclusivamente del receptor del mismo.